Мәлімдеме: Бұл мақала машиналық аударма арқылықазақ тіліне аударылды. Нақтыланған нұсқа кейінірек жарияланады.
Егер сіз YubiKey қолдануда қиындықтарға тап болсаңыз, мәселені шешу үшін мынандай қадамдарды орындауға болады:
-
YubiKey компьютеріңіздің USB портына дұрыс енгізілгеніне көз жеткізіңіз.
-
YubiKey қолданатын бағдарламаңыздың YubiKey-ді тануға дұрыс конфигурацияланғанына көз жеткізіңіз. Мысалы, егер сіз қос факторлы аутентификация үшін YubiKey қолдансаңыз, бағдарламаның YubiKey-ді жарамды аутентификация әдісі ретінде пайдалануға конфигурацияланғанына сенімді болыңыз.
-
Мәселе дәл сіз қолданып отырған құрылғыңызба әлде бағдарламасымен байланысты ма, түсіну үшін YubiKey-ді басқа компьютерде немесе басқа бағдарламада қолданып көріңіз.
-
YubiKey-іңіз ең соңғы микробағдарламамен және бағдарламалық жасақтамамен жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
-
Егер қол жетімді болса, басқа YubiKey пайдаланып көріңіз, қазіргі қолданып жүрген құрылғыңызда проблема бар-жоғын анықтау үшін.
-
Егер әлі де проблемалар туындаса, Yubico қолдау қызметіне көмек алу үшін хабарласуға болады. Олар жетілдірілген ақаулықтарды жоюды ұсынуы мүмкін және сіздің YubiKey-ді ауыстыру керек пе, соны анықтауға көмектеседі.
Yubikey жоғалғандықтан кіре алмасаңыз, осы жерден Bybit тұтынушылар қолдауына хабарласыңыз. Сіз автоматтандырылған электрондық хат аласыз, және біздің тұтынушылар қолдауымыз сізге 1-3 жұмыс күні ішінде хабарласады.