13. Безопасность

13.1 Мы можем использовать технологии, сервисы или меры аутентификации или верификации, которые сочтем желательными или целесообразными. Такие меры могут включать многофакторную аутентификацию или использование биометрической аутентификации для доступа к Приложению и Платформе. Не может быть никаких гарантий, что такие технологии, услуги или меры аутентификации будут полностью безопасными, адекватными или успешными для предотвращения несанкционированного доступа или использования Платформы или вашего Аккаунта или Торгового счета, а также взлома или кражи личных данных.

 

13.2 Мы можем предоставить доступ к Приложению и Платформе с помощью мобильного устройства с помощью биометрической аутентификации. Пользователь подтверждает, что если он включил биометрическую аутентификацию на Платформе, неавторизованные третьи лица могут получить доступ к Платформе без ввода Учетных данных пользователя и запроса банковской информации. Пользователь признает и принимает на себя риски и обязательства, связанные с использованием Платформы совместно с биометрической аутентификацией, и, в частности, риск запроса третьими лицами информации о его торговом счете. Выбирая использование биометрической аутентификации на своем мобильном устройстве, Пользователь дает согласие на сбор и использование такой биометрической информации в целях предоставления доступа к Приложению и Платформе в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности. Пользователь также полагается на функциональность, предоставляемую аппаратным обеспечением и операционной системой мобильного устройства. Мы не несем ответственности за любые сбои, ошибки, неточности или несанкционированный доступ к биометрической информации пользователя.

 

13.3 Несмотря на то, что мы применяем разумные меры для защиты безопасности и конфиденциальности Платформы и ваших Персональных данных в соответствии с Действующим законодательством, мы не можем гарантировать безопасность всех передаваемых данных или любой сети или системы, в которой хранятся или обрабатываются ваши Персональные данные или информация об Аккаунте или транзакции. В случаях, предусмотренных законодательством, мы уведомим вас о несанкционированном доступе, использовании или раскрытии ваших Персональных данных, о которых нам станет известно. В случае получения такого уведомления вы несете ответственность за соблюдение инструкций, указанных в уведомлении, включая немедленное изменение Учетных данных пользователя и другие шаги для предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту или Персональным данным.

 

14. Авторизованные лица

14.1 Каждый пользователь и уполномоченное лицо подтверждают, что они получили и приняли настоящие Условия. При подаче заявки на получение доступа к Платформе и Аккаунту от их имени, Пользователь подтверждает и заверяет, что уполномоченное лицо было должным образом уполномочено (i) получать доступ и использовать Платформу от имени Пользователя и, если применимо, для осуществления тех же полномочий, предоставленных Пользователем Уполномоченному лицу в соответствии с любой базовой доверенностью в той же степени, в которой это технически возможно, и что услуги, предлагаемые на Платформе, аналогичны услугам, которые Пользователь может использовать по другим каналам; (ii) принять любые изменения в настоящих Условиях от имени Пользователя; (iii) подать заявку или подписаться на любой из сервисов Платформы, для которых требуется отдельная заявка или подписка.

 

14.2 Каждый пользователь должен убедиться, что каждое Уполномоченное лицо, действующее от его имени, было проинформировано и соглашается и соблюдает настоящие Условия. Вы будете нести полную ответственность за все действия или бездействие назначенного вами Уполномоченного лица при доступе и использовании Платформы, а также за любые транзакции, совершенные через ваш Аккаунт.

 

14.3 Каждый Пользователь полностью освобождает Компанию и ее дочерние и аффилированные компании, должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и представителей от любых обязательств, расходов, претензий и убытков (включая, помимо прочего, судебные издержки) и убытков, возникающих в результате (i) нарушения настоящих Условий их Уполномоченным лицом; и (ii) любых претензий или исков со стороны их Уполномоченного лица против Компании.

 

14.4 Вы заверяете, обязуетесь и подтверждаете, что вы получили согласие своих Авторизованных лиц на сбор, использование, передачу, раскрытие и обработку Персональных данных таких Авторизованных лиц в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

 

 

15. Предоставление материалов и информации

15.1 Принимая решение использовать Платформу, каждый Пользователь подтверждает, что любые Материалы, если они были предоставлены, были предоставлены только Пользователю и не подлежат дальнейшему распространению без письменного согласия Компании.

 

15.2 Вы признаете, что ни Компания, ни Платформа не являются вашим инвестиционным консультантом или доверенным лицом. Вы также признаете, что ни один из Материалов, которые мы предоставляем или делаем доступными на Платформе, не является нашей рекомендацией или призывом к заключению вами какой-либо конкретной сделки или что какая-либо конкретная сделка является для вас подходящей или уместной.

 

15.3 Материалы, включая, помимо прочего, рыночные данные, ценовые предложения, новости и исследования, могут быть подготовлены независимыми от нас поставщиками информации. Мы не гарантируем, что Материалы будут точными, полными или своевременно обновленными в соответствии с разделом 19.4. Прежде чем принимать инвестиционные решения, вам следует провести дополнительные исследования и анализ или проконсультироваться с инвестиционным консультантом. Любое использование вами материалов осуществляется на ваш страх и риск. 

 

15.4 Информация о балансе Цифровых активов и статусе Аккаунта доступна для просмотра в электронном формате в любое время (с учетом периодов сбоев) на Сайте. Вы можете просматривать все транзакции в режиме онлайн, включая отложенные ордера, позиции, депозиты и снятия средств, которые имели место за предыдущие шесть лет или в другой период времени, который Компания может время от времени определять в соответствии с Действующим законодательством. Вы также имеете право получить квитанцию, торговый тикет или другое доказательство совершения сделки. Ничто в истории транзакций не должно рассматриваться как оценка. Вы подтверждаете, что иногда могут возникать ошибки, и такие ошибки не влияют на результаты определенной транзакции. Любая транзакция, указанная в выписке или другом сообщении, будет считаться и рассматриваться как разрешенная и корректная, одобренная и подтвержденная вами, если мы не получим от вас письменного уведомления об обратном в течение 3 рабочих дней с даты отправки или размещения сообщения на Сайте.

 

15.5 Из-за нормативных ограничений контент и информация, отображаемые на Платформе, относящиеся к продуктам и услугам, могут быть недоступны для продажи или недоступны жителям определенных стран или определенных категорий инвесторов.

 

 

16. Сервисные и другие уведомления

16.1 Использование сервисных уведомлений подразумевает общение через незащищенные сети связи. Вы должны предоставить нам полный и точный адрес (или адреса) электронной почты или номер (или номера) телефона, чтобы мы могли отправлять вам Сервисные уведомления. Чтобы получать все сообщения, вы соглашаетесь обновлять свой адрес электронной почты и немедленно уведомлять нас о любых изменениях. Доставка любых сообщений на указанный адрес электронной почты считается действительной. Если какое-либо электронное сообщение возвращается как недоставленное, мы оставляем за собой право заблокировать ваш доступ к Платформе до тех пор, пока вы не предоставите и не подтвердите новый и действительный адрес электронной почты. Если вы предоставили нам несколько адресов электронной почты и номеров телефона, для получения Сервисных уведомлений необходимо указать предпочтительные контактные данные. Если ваш аккаунт является совместным, вы должны сообщить нам, следует ли отправлять Сервисные уведомления определенному владельцу аккаунта или всем лицам.

 

16.2 Вы соглашаетесь принимать уведомления, касающиеся Приложения, Платформы, вашего Аккаунта и Условий, посредством отправки вам Сервисных уведомлений. Вы соглашаетесь с тем, что такие Сервисные уведомления будут считаться действительным уведомлением и заменять письменные, почтовые или другие уведомления, которые могут отправляться в соответствии с Действующим законодательством.

 

16.3 Вы несете исключительную ответственность за отслеживание соответствующего адреса электронной почты или номера телефона без дополнительных напоминаний или повторных уведомлений от Компании. Вы должны немедленно сообщать о любом несанкционированном использовании Платформы или доступе к Платформе.

 

16.4 Вы освобождаете Компанию от любой ответственности за убытки или ущерб, возникшие в результате использования Сервисных уведомлений, в той степени, в которой это разрешено законом. Компания не предоставляет никаких гарантий и не принимает на себя ответственности за то, что информация, предоставленная в Сервисных уведомлениях, является актуальной, правильной или полной.

 

17. Персональные данные

17.1 Персональные данные Пользователя могут собираться на Платформе, использоваться, передаваться, раскрываться или иным образом обрабатываться Компанией в соответствии с Политикой конфиденциальности. Перед регистрацией и использованием Сайта и Платформы внимательно ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности. Вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших Персональных данных в соответствии с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности, включая, помимо прочего, раскрытие таких данных сторонним лицензированным банкам или другим участникам рынка с целью предоставления услуг и проведения транзакций на Аккаунте.

 

17.2 Вы соглашаетесь предоставить верные, точные, актуальные и полные Персональные данные. Вы также соглашаетесь поддерживать и своевременно обновлять Персональные данные, чтобы они всегда оставались достоверными, точными, актуальными и полными в течение срока действия настоящего Соглашения.

 

17.3 Вы должны незамедлительно сообщать нам обо всех изменениях, включая, помимо прочего, изменения в Персональных данных, которые могут иметь отношение к использованию Платформы. Пользователи могут получать доступ к своим Персональным данным и изменять свои Персональные данные в любое время с помощью процедур, доступных на Сайте или через Сайт, или с помощью сотрудников Службы поддержки компании («ССП»), контактные данные которых можно найти на Платформе или Сайте. Мы не несем ответственности за любые убытки, возникшие в результате того, что вы не уведомили Компанию о таких изменениях в ваших Персональных данных. Если вы предоставляете какую-либо неверную, неточную, неактуальную или неполную информацию, или если у нас или у кого-либо из наших уполномоченных агентов есть разумные основания подозревать, что такая информация является недостоверной, неточной, неактуальной или неполной, мы имеем право приостановить или прекратить действие Аккаунта и отказать вам в любом текущем или будущем использовании Платформы и Сайта, а также привлечь вас к гражданской ответственности или направить сведения в соответствующие правоохранительные органы для дальнейшего уголовного преследования. Мы не несем ответственности за выплату какой-либо компенсации, будь то в денежной или иной форме, после такой приостановки, прекращения или невозможности использования вами Платформы или Сайта.

 

17.4 Вы обязуетесь выполнять наши любые обоснованные требования в отношении информации, документов и соглашений, связанных с любыми транзакциями или использованием вами Сайта или Платформы. Вы понимаете, что мы можем сообщать такую информацию в такие регуляторные органы, которые сочтем необходимыми в соответствии с Политикой конфиденциальности.

 

17.5 Обратите внимание, что с помощью технологий отслеживания мы можем собирать информацию о вашем устройстве, такую ​​как IP-адрес, сетевой провайдер, оператор мобильной связи, тип мобильного браузера, временная метка, часовой пояс, информацию о скорости, направлении, ориентации и высоте устройства или другую идентификационную информацию об устройстве. Пользователь соглашается на такое использование технологий отслеживания и подтверждает, что полученная информация, включая Персональные данные, может быть сопоставлена с общедоступной или личной информацией, доступной Компании. Пользователь также соглашается на передачу такой информации поставщикам услуг Компании с целью предоставления и обслуживания технологий отслеживания и связанных с ними сервисов. Мы также можем собирать точные данные о геолокации с вашего устройства или о самом устройстве, которые могут быть выражены в виде координат широты и долготы, полученных с помощью инструментов GPS, данных WiFi, триангуляции вышек сотовой связи или других методов. Использование нами такой информации описано в нашей Политике конфиденциальности.

 

 

18. Маркет-мейкеры

18.1 Компания может привлекать маркет-мейкеров в качестве поставщиков ликвидности на Платформе. При принятии таких обязательств Компания должна учитывать: (i) финансовые ресурсы, доступные заявителю; (ii) торговую деятельность заявителя на соответствующих рынках; и (iii) деловую репутацию заявителя и опыт в создании рынка цифровых активов.

 

18.2 Чтобы иметь право на получение статуса маркет-мейкера, заявитель должен заполнить и подписать соглашение с маркет-мейкером. Назначение любого маркет-мейкера может быть приостановлено, прекращено или ограничено Компанией в любое время и по любой причине.

 

18.3 Компания периодически проводит оценку всех маркет-мейкеров, чтобы определить, соответствуют ли они стандартам эффективности, и в том числе, помимо прочего, таким как качество рынков, торговая активность , конкурентоспособность, соблюдение этических стандартов, деловая репутация, а также административная и финансовая надежность. Если маркет-мейкер не соответствует минимальным стандартам эффективности, Компания может, помимо прочего, приостановить, прекратить или ограничить назначение маркет-мейкера.

 

18.4 Может возникать конфликт интересов, поскольку маркет-мейкеры могут получать сниженные торговые комиссии или другие поощрения в соответствии с программой маркет-мейкера, утвержденной Компанией, за обеспечение ликвидности и наилучшее исполнение. Их сниженные торговые комиссии и поощрения указаны в соответствующем соглашении о маркет-мейкинге.

 

18.5 Транзакции маркет-мейкеров должны представлять собой сделки, которые могут способствовать поддержанию справедливого и упорядоченного рынка, а маркет-мейкеры не должны размещать ордера или заключать сделки, которые не соответствуют такой политике. Как правило, маркет-мейкеры обязаны: (i) соблюдать все другие условия применимого соглашения о маркет-мейкинге; и (ii) прилагать добросовестные усилия для размещения на Платформе котировок спроса и предложения со спредами, как указано в соответствующем соглашении о маркет-мейкинге, если это необходимо для обеспечения ликвидности.

 

 

19. Общие обязательства Компании 

19.1 Компания обязуется прилагать все разумные усилия для непрерывного и стабильного использования Платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

 

19.2 Компания обязуется приложить все коммерчески оправданные усилия для внедрения таких надежных систем безопасности, предназначенных для защиты Персональных данных пользователей (включая финансовую информацию и выполненные транзакции), чтобы гарантировать, что использование Платформы пользователями осуществляется в надежной и безопасной среде. 

 

19.3 Компания обязуется прилагать все коммерчески обоснованные усилия для справедливого и беспристрастного рассмотрения всех обоснованных жалоб Пользователей.

 

19.4 Компания должна должным образом учитывать интересы Пользователей и сообщать им информацию ясным, справедливым и не вводящим в заблуждение способом.

 

 

20. Отказ от ответственности и риски использования Платформы

20.1 Платформа и Сайт, включая весь контент (и весь сторонний контент), функции и любые связанные с ними услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» на собственный риск Пользователя и без каких-либо заявлений или гарантий. Мы не гарантируем, что вся Платформа и Приложение или любая часть Платформы или Приложения будет доступна Пользователю в любое время.

 

20.2 Использование Платформы, связанное с загрузкой, установкой или использованием Сайта и связанных с ним ссылок на платформах третьих лиц (например, платформах для распространения контента, продуктов или услуг, платформах сетевых поставщиков и производителей устройств), влечет за собой определенные риски:

1. Цифровые активы не являются законным платежным средством, обеспеченным государством;

2. оценка стоимости или процесс оценки Цифровых активов, включая риск того, что Цифровые активы не будут иметь стоимости;

3. волатильность и непредсказуемость цены Цифровых активов по отношению к фиатным валютам;

4. торговля Цифровыми активами подвержена влиянию иррациональных рыночных сил;

5. характер Цифровых активов может способствовать повышению риска финансовых преступлений;

6. характер Цифровых активов может способствовать повышению риска кибератак;

7. механизмы восстановления утерянных или украденных Цифровых активов ограничены, а в некоторых случаях отсутствуют;

8. риски, связанные с Цифровыми активами в отношении анонимности, необратимости транзакций, случайных транзакций, регистрации транзакций и расчетов;

9. нет никаких гарантий, что Лицо, принявшее Цифровой актив в качестве оплаты сегодня, продолжит делать это в будущем;

10. природа Цифровых активов подразумевает, что технологические трудности, с которыми сталкивается Уполномоченное лицо, могут привести к утере доступа к Цифровым активам Пользователя или их использованию;

11. любые ссылки на деятельность, связанную с Цифровыми активами, за пределами МФЦА, которые могут быть нерегулируемыми или подпадать под действие ограниченного регулирования; и

12. любые нормативные изменения или действия со стороны AFSA или регуляторов, не связанных с МФЦА, которые могут негативно повлиять на использование, передачу, обмен и стоимость Цифрового актива.

 

Кроме того, вы получили, прочитали и поняли все Заявления о раскрытии информации о рисках и полностью осознаете потенциальные риски, связанные с доступом к Платформе или ее использованием, а также ведением торговли с использованием Аккаунта.

 

20.3 Мы имеем право заблокировать или отключить использование Аккаунта на конечных устройствах, если функции безопасности, разработанные операционной системой или производителем устройства, на котором установлен Сайт, были изменены в любое время (например, устройство было «взломанным»). Соответственно, мы не гарантируем функционирование и работу Приложения на конечных устройствах, которые были модифицированы таким образом, или на старых конечных устройствах, которые больше не соответствуют техническим требованиям для использования Сайта или доступа к Платформе.

 

20.4 ВСЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ ИЛИ ПОЛОЖЕНИЯ (ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ), ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, СВЯЗАННЫЕ С КАЧЕСТВОМ, ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТЬЮ, ПРИГОДНОСТЬЮ ДЛЯ ЦЕЛИ ИЛИ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ БЕЗОШИБОЧНЫМ ДОСТУПОМ, ПРЯМО ИСКЛЮЧАЮТСЯ ДЛЯ САЙТА И ПЛАТФОРМЫ В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ.

 

20.5 Каждый пользователь признает и принимает риски, которые могут возникнуть в результате интернет-транзакций, проводимых через открытые системы, и подтверждает, что несмотря на шифрование данных, подключение с персонального компьютера или электронного мобильного устройства пользователя к Платформе через Интернет может быть отслеживаемым. Для предоставления любой части Платформы мы также можем использовать серверы и другое компьютерное оборудование, расположенное в любой юрисдикции мира.

 

20.6 Мы исключаем любую ответственность за убытки или ущерб, вызванные ошибками передачи, техническими неисправностями, поломками, перерывами в работе или незаконным вмешательством в работу сетей передачи, ИТ-систем/компьютеров Пользователя или любой третьей стороны (включая системы, находящиеся в открытом доступе), за исключением ответственности за убытки или расходы, непосредственно вызванные или возникшие в результате умышленного неправомерного действия, мошенничества, недобросовестности или грубой халатности с нашей стороны при исполнении наших обязательств и обязанностей, конкретно изложенных в настоящем Соглашении.

 

20.7 Используя Платформу и заключая настоящее Соглашение, Пользователь полностью осознает неотъемлемые и потенциальные риски, связанные с инвестициями в любые продукты или услуги, предоставляемые Компанией, включая, помимо прочего, риски полной потери средств и инвестиций Пользователя или задержки платежей или получения прибыли, связанные с предоставлением услуг Компанией. 

 

20.8 Пользователь подтверждает потенциальные риски, как предвиденные, так и иные И НАСТОЯЩИМ БЕЗОГОВОРОЧНО И БЕЗОТЗЫВНО ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСВЕННОСТИ И ОБЯЗУЕТСЯ НЕ ПОДАВАТЬ ИСКИ ПРОТИВ МЕЖДУНАРОДНОГО ФИНАНСОВОГО ЦЕНТРА «АСТАНА» И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, а также его соответствующих правопреемников и цессионариев и освобождает их от любых претензий, обязательств, судебных исков за ущерб, потери, издержки, прямо или косвенно связанных с деятельностью, услугами или продуктами, предоставляемыми Компанией.

 

20.9 Пользователь может подать в суд на Компанию по всем претензиям, обязательствам, судебным искам о возмещении ущерба, потерь, расходов, возникающих в связи с деятельностью, услугами или продуктами, предоставляемыми Компанией, или иным образом связанных с ними.

 

 

21. Освобождение от ответственности

21.1 В максимальной степени, допустимой Действующим законодательством, вы выписываете, оправдание, и освободить нас, нашей материнской компании, а также каждого из их сотрудников, директоров, держателей, участников, партнеров, адвокатов, сотрудников, независимые подрядчики, телекоммуникационные провайдеры, и агентов (вместе «Ограждаемые стороны»), от всех без исключения обвинений, количество, комиссии, долги, причины действий, и убытки, каким-либо образом связанных с использованием, или действия, связанные с использованием Сайта, Платформа, любой Аккаунт и любые услуги или Сторонний контент, предоставляемые на Сайте, Платформа или любой аккаунт, включая но не только, требования, связанные со следующим: небрежности, грубой неосторожности, умышленное вмешательство в контракт или выгодные деловые отношения; клевету, конфиденциальности, публичности, искажение фактов, ложных личности, мошеннические действия других лиц, вторжение в конфиденциальность, разглашение Персональных данных, не удалось совершить транзакции, покупки или функциональность Платформы, недоступность Сайта, платформы, Сторонний контент или любой аккаунт, их функций и любых других технических сбоев, которые могут привести к недоступности Сайта, платформы, Сторонний контент или любой аккаунт, или любые претензии, основанные на фиктивной ответственности за правонарушения, совершенные вами через Сайт, Платформа, Сторонний контент и любой аккаунт, включая но не только, мошенничество, компьютерного взлома, кража или неправомерное использование Персональных данных, нападения, батареи, преследования, изнасилование, обман, лжесвидетельство, убийство, или убийство. Приведенный выше список является исключительно иллюстративным и не является исчерпывающим по типам или категориям претензий, поданных нами. Это разрешение предназначено для толкования сторонами в нашу пользу в широком смысле, и поэтому любая неясность должна толковаться таким образом, чтобы гарантировать освобождение от самых широких претензий. Это разрешение является полным освобождением от претензий, и стороны признают юридически обязывающий характер этого положения и характер прав, предоставленных в связи с ним.

 

 

22. Возмещение убытков и ограничение ответственности

22.1 В максимальной степени, допустимой Действующим законодательством, вы соглашаетесь освободить от ответственности Освобожденные от ответственности стороны, а также освободить их от любых претензий (включая претензии третьих лиц), обязательств, расходов, затрат или требований, включая, без ограничений, юридические и бухгалтерские сборы, прямо или косвенно возникающие по причине (i) вашего (или, если вы находитесь под юрисдикцией другого лица, включая, без ограничений, государственные органы, такого другого лица) использования, неправомерного использования или невозможности использования Сайта, Платформы или Аккаунта на Платформе или любого контента, включая Сторонний контент, содержащийся в них, или любой контент или информацию, которые вы предоставили Платформе; (ii) или по причине нарушения вами настоящих Условий, включая те документы, которые были прямо включены в настоящие Условия посредством ссылки и составляют часть настоящих Условий.

 

22.2 Мы уведомим вас по электронной почте, по почте или иным соответствующим способом о любой такой претензии или иске и будем разумно сотрудничать (за ваш счет) в защите от такой претензии или иска. Мы оставляем за собой право участвовать в защите по такому иску или выбрать собственного юриста, но не обязаны это делать.

 

22.3 НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НИ ПРИ КАКИХ ТЕОРИЯХ ПРАВА (ДЕЛИКТ, ДОГОВОР, СТРОГАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ИНОЕ), МЫ ИЛИ КТО-ЛИБО ИЗ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ВОЗМЕЩЕНИЯ НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЛИЦОМ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕПРАВОМЕРНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ, САЙТА, СТОРОННЕГО КОНТЕНТА ИЛИ АККАУНТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЯВЛЯЮТСЯ ЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ПРЯМЫМИ, НЕПРЯМЫМИ, СЛУЧАЙНЫМИ ИЛИ КОСВЕННЫМИ, ВКЛЮЧАЯ УБЫТКИ, СВЯЗАННЫЕ С ТОРГОВЫМИ УБЫТКАМИ, ПОТЕРЕЙ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕБОЯМИ В РАБОТЕ ИЛИ УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛЬЮ, ПОТЕРЕЙ ДАННЫХ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ ПО КОНТРАКТУ, ХАЛАТНОСТЬЮ ИЛИ ДРУГИМИ ПРИЧИНАМИ, СВЯЗАННЫМИ С САЙТОМ, ПЛАТФОРМОЙ, СТОРОННИМ КОНТЕНТОМ ИЛИ АККАУНТОМ, А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ТРЕБОВАНИЯ СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ ЗНАЛИ ИЛИ ИМЕЛИ ОСНОВАНИЯ ЗНАТЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА, ЕСЛИ ВЫШЕУКАЗАННЫЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БУДЕТ ПРИЗНАН НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ. НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ГАРАНТИЙ И/ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ПОЭТОМУ НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВЫШЕУПОМЯНУТЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЙ МОГУТ К ВАМ НЕ ОТНОСИТЬСЯ.

 

22.4 Мы не несем ответственности за неисполнение нами каких-либо обязательств в соответствии с настоящими Условиями в связи с событиями, находящимися вне нашего контроля, а срок, предоставленный для исполнения таких обязательств, продлевается на период времени, равный продолжительности таких событий. К событиям, которые мы не контролируем, относятся, помимо прочего: стихийные бедствия, войны, беспорядки, поджоги, эмбарго, гражданские волнения, забастовки, трудовые споры, отказы оборудования, банкротства банков, обвал или колебания рынка виртуальной валюты, сбои в обработке транзакций по кредитным или дебетовым картам, забастовки, пожары, наводнения, землетрясения, ураганы, тропические штормы или другие стихийные бедствия или несчастные случаи, нехватка рабочей силы или материалов, нехватка транспорта, объектов, топлива, энергии, государственное регулирование или ограничения, акты гражданской или военной власти или терроризм, обрывы оптоволокна, погодные условия, нарушения или неисполнение обязательств третьими лицами, технические проблемы, включая сбои оборудования и программного обеспечения и другие неисправности, сбой инфраструктуры телекоммуникационных или информационных услуг, взлом, спам или сбой любого компьютера, сервера или программного обеспечения, сбои, вызванные вандализмом, кражи, перебои в телефонной связи, отключение электроэнергии, сбои в работе Интернета, вирусы и механические, энергетические или коммуникационные сбои.

 

 

23. Полная или частичная приостановка или расторжение

23.1 Доступ к Платформе может быть полностью или частично приостановлен либо Пользователем, либо нами в соответствии с Условиями. Пользователи могут в любое время подать заявку на расторжение настоящего Соглашения в соответствии с установленными процедурами, которые они могут найти на Сайте или через него, или с помощью CSP, направив предварительное уведомление за 15 рабочих дней. Кроме того, мы оставляем за собой право по собственному усмотрению (i) приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту и Платформе или их использование или (ii) отказать в завершении или заблокировать и отменить транзакцию, которую подтвердил или разрешил Пользователь; или (iii) приостановить или прекратить доступ Пользователя к любой части Платформы или всей Платформе, либо с немедленным вступлением в силу, либо, где это возможно, с предварительным уведомлением за 3 рабочих дня по любой причине в соответствии с Действующим законодательством (включая, помимо прочего, применимые законы и правила, касающиеся борьбы с отмыванием денег, противодействия финансированию терроризма и соблюдения санкций), если они нарушают какое-либо положение настоящих Условий или по другим причинам в соответствии с Разделом 23.2. Ваш доступ к Платформе будет автоматически прекращен после закрытия вашего Аккаунта. Разделы 1, 2, 3, 6, 10-17 и 20-26, а также любые претензии в связи с нарушением настоящих Условий остаются в силе после такого прекращения.

 

23.2 Мы можем в любое время и по собственному усмотрению ограничить, приостановить или прекратить работу Платформы или Аккаунта, или выдать вам предупреждение, включая прекращение работы Аккаунта (или некоторых его функций, таких как внесение, получение, отправка и/или вывод Цифровых активов), в том числе если:

1. это требуется в соответствии с Действующим законодательством или решением суда или любого другого Государственного органа, которому подчиняется Компания в любой юрисдикции.

2. мы считаем необходимым или желательным защитить безопасность Аккаунта;

3. совершаются любые транзакции, которые мы по нашему собственному усмотрению считаем (а) совершенными с нарушением настоящего Соглашения или с нарушением требований безопасности Аккаунта; или (б) подозрительными, несанкционированными или мошенническими, включая, помимо прочего, связанными с отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенничеством или другой незаконной деятельностью;

4. нам стало известно или у нас возникли подозрения, что Цифровые активы или средства, хранящиеся на вашем Аккаунте, могут быть связаны с преступными доходами или иным образом не находятся в вашем законном владении;

5. в случае неплатежеспособности, ликвидации, прекращения деятельности, банкротства, введения административного управления, конкурсного производства или ликвидации Пользователя, или когда мы обоснованно считаем, что в отношении вас существует такая угроза;

6. мы не можем проверить или подтвердить подлинность какой-либо предоставленной вами информации;

7. мы полагаем, по нашему собственному и абсолютному усмотрению, что ваши действия могут повлечь за собой юридическую ответственность для вас, Платформы или других Пользователей Платформы;

8. мы принимаем решение прекратить деятельность или иным образом прекратить предоставление любых услуг на Платформе или ее частях;

9. произошли изменения в ваших обстоятельствах (включая ухудшение или изменение вашего финансового положения), которые мы считаем существенными для продолжения работы с Аккаунтом;

10. мы действуем по указанию Государственного органа;

11. мы обязаны сделать это в соответствии с Действующим законодательством;

12. происходит деструктивное событие на рынке, которое приводит к остановке торговли; или (l) мы иным образом по своему усмотрению решили, что необходимо прекратить или приостановить действие Аккаунта, Платформы или Условий.

 

23.3 Мы не можем, если это не запрещено Действующим законодательством (включая, помимо прочего, применимые законы и нормативные акты о борьбе с отмыванием денег, противодействии финансированию терроризма и соблюдению санкций), сообщать вам о причине или основаниях для приостановки, закрытия или заморозки вашего Аккаунта или любых Цифровых активов на вашем Аккаунте или других действиях, которые мы предпринимаем в отношении Сайта, Аккаунта или Платформы.

 

23.4 Ни Компания, ни Платформа, ни какая-либо третья сторона, действующая от их имени, не несут ответственности перед вами за любую приостановку, ограничение или прекращение действия вашего Аккаунта или вашего доступа к любой части Платформы в соответствии с настоящим Соглашением.

 

23.5 Вы не должны пытаться восстановить доступ к Платформе, если мы прекратили ваш доступ, независимо от того, использовали ли вы то же самое или другое имя пользователя, без нашего предварительного письменного согласия.

 

23.6 Если на Аккаунте есть какая-либо текущая транзакция, которая подпадает под действие процедур прекращения, Компания имеет право уведомить вашего контрагента о предлагаемом прекращении.

 

23.7 Компания хранит активы, средства и данные/информацию пользователей, которые могут быть переданы Государственным органам в случае приостановки или закрытия вашего Аккаунта в результате расследований, связанных с мошенничеством, нарушением закона или настоящих Условий. Мы не несем ответственности перед вами, вашими Уполномоченными лицами и/или любой третьей стороной за убытки или ущерб, понесенные в результате задержки, ошибок передачи, технических неисправностей или дефектов, поломок и незаконного вторжения или вмешательства в предоставленную информацию и предлагаемые услуги, а также любых сбоев или задержек в выполнении любых ордеров или транзакций с использованием любого Аккаунта. Аналогичным образом мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные из-за задержек, технических неисправностей или перебоев в работе Сайта, Платформы или любого Аккаунта записи (включая работы по техническому обслуживанию, необходимые для наших систем).

 

 

24. Записи

24.1 Расчеты и записи в системе Компании в отношении Платформы и любой Учетной записи, включая, помимо прочего, историю транзакций и баланс любой из ваших Учетных записей, будут окончательными и обязательными для каждого Пользователя для всех целей, за исключением случаев мошенничества или явной ошибки со стороны Компании. Каждый пользователь соглашается с тем, что такие записи являются допустимыми в доказательствах, и в соответствии с разделом 15.4 он также обязуется отказаться от любых прав на оспаривание или оспаривание допустимости, надежности, точности или подлинности контента таких записей только на том основании, что такие записи были созданы компьютерной системой или были получены в результате работы компьютерной системы или изложены в электронной форме.

 

 

25. Общие сведения

25.1 Настоящие Условия, включая Политику конфиденциальности и другие политики, включенные в настоящий документ, представляют собой полное и единственное соглашение между вами и Компанией в отношении предмета настоящих Условий и заменяют собой все предыдущие или текущие соглашения, заверения, гарантии и договоренности, письменные или устные, в отношении предмета настоящих Условий. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или по какой-либо причине неисполнимым, то это положение будет считаться отделимым от настоящих Условий и не повлияет на действительность и исполнимость любых остальных положений. Настоящие Условия не могут быть изменены, отменены или модифицированы, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем документе. Ни настоящие Условия, ни какие-либо права, обязательства или средства правовой защиты по настоящему Соглашению не могут быть уступлены, переданы, делегированы или сублицензированы вами без нашего предварительного письменного согласия, и любая попытка уступки, передачи, делегирования или сублицензирования не будет иметь юридической силы. Никакой отказ любой стороны от предъявления претензий по каким-либо нарушениям или неисполнению обязательств по настоящему Соглашению не будет считаться отказом от предъявления претензий по предыдущим или последующим нарушениям или неисполнению обязательств. Все заголовки и названия разделов в настоящих Условиях используются исключительно в целях удобства и никоим образом не определяют и не объясняют содержание какого-либо раздела или условия, изложенные в настоящем документе.

 

 

26. Применимое право и разрешение споров

26.1 Настоящие Условия регулируются Действующим законодательством.

 

26.2 Любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями или Платформой, включая любой вопрос относительно их существования, действительности или прекращения, должен быть сначала урегулирован путем дружественных переговоров. Если споры не могут быть урегулированы путем дружественных переговоров, то обе стороны должны подчиниться исключительной юрисдикции МФЦА для урегулирования любых споров в судебном порядке.

 

 

27. Жалобы и общение

27.1 Вы можете связаться с Компанией по вопросам настоящих Условий, Сайта или Платформы следующим образом: compliance@bybit.kz или Bybit Limited, IQ Coworking, ул. Достык, 5, офис 199, район Есиль, г. Астана, Республика Казахстан, 010000 или по другим контактным данным, указанным на Сайте.

 

27.2 Клиенты и частные лица, недовольные услугами или продуктами, предлагаемыми Компанией или ее сотрудниками, могут подать жалобу в Международный финансовый центр «Астана» (МФЦА). Контактные данные МФЦА:

+7 (717) 264 73 71;

apd@afsa.kz; или

Офис МФЦА, Мангилик Ел 55/17, павильон С3.2.

Копия процедуры рассмотрения жалоб предоставляется бесплатно по запросу Пользователя. 

 

27.3 В случае возникновения жалобы Пользователям предлагается изложить причину своей претензии, способ, которым Пользователь хотел бы, чтобы Компания разрешила жалобу, а также любую другую информацию, которую Пользователь считает относящейся к делу. Компания подтвердит получение жалобы, если Пользователь обратится через веб-страницу поддержки клиентов Компании. CSP Компании рассмотрит жалобу Пользователя. CSP рассмотрит жалобу объективно и беспристрастно на основе информации, предоставленной Пользователем, и любой информации, предоставленной Компанией. В течение 15 рабочих дней после получения жалобы CSP рассмотрит все вопросы, поднятые в жалобе Пользователя, отправив соответствующему Пользователю электронное письмо, в котором CSP: (i) предложит разрешить жалобу в соответствии с запросом Пользователя; (ii) примет решение об отклонении претензии Пользователя и укажет причины отклонения; или (iii) предложит разрешить жалобу Пользователя альтернативным способом. В исключительных случаях, если CSP не может ответить на жалобу в течение 15 рабочих дней по причинам, не зависящим от Компании, CSP отправит сообщение с указанием причин задержки. При ответе на жалобу CSP укажет срок, к которому CSP ответит на жалобу (это произойдет не позднее чем через 30 рабочих дней после получения претензии Компанией).

 

27.4 Компания может направлять уведомления Пользователям следующими способами: по электронной почте на последний адрес электронной почты, зарегистрированный Пользователем в Компании, и уведомление вступает в силу с момента получения или считается полученным с момента отправки Компанией электронного письма (независимо от того, прочитал ли Пользователь электронное письмо); или путем размещения уведомления на доске объявлений, доступной через Платформу, и такое уведомление вступает в силу с даты, указанной на доске объявлений.

 

 

28. Раскрытие нормативного статуса

28.1 При регулировании: Компания уполномочена финансовым регулятором МФЦА, AFSA, в соответствии с действующим законодательством МФЦА на осуществление регулируемой деятельности по управлению площадкой для торговли цифровыми активами, предоставлению услуг по хранению, осуществлению инвестиций в качестве принципала, осуществлению инвестиций в качестве агента и управлению инвестициями в отношении цифровых активов в соответствии с лицензией номер AFSA-A-LA-2024-0027. Компания должна соблюдать требования, условия, ограничения и/или указания МФЦА и требования, установленные AFSA. Статус лицензий и ее актуальность можно проверить на сайте AFSA (www.afsa.kz).

 

Учитывая, что фирма предлагает клиентам услуги, связанные с Цифровыми активами, что может привести к высоким рискам, а риск является неотъемлемой частью инноваций, существует вероятность потери инвестиций и возникновения других убытков, связанных с использованием услуги.