Что такое карта Bybit?
Карта Bybit — это предоплаченная карта Mastercard, которая обеспечивает легкий и безопасный доступ к вашим средствам в любое время и в любом месте, что делает ее идеальным спутником в вашем крипто-путешествии.
Благодаря надежному и удобному способу вывода вашей криптовалюты и возможности внести на начать, карта Bybit помогает максимально эффективно интегрировать криптовалюту в вашу жизнь каждый день. Вы можете использовать вашу прибыль от полного набора торговых продуктов Bybit Казахстан и мгновенно оплачивать свои покупки.
Вы также можете открыть для себя мир эксклюзивных преимуществ с Программой вознаграждений по карте Bybit — включая награды от партнеров, такие как уникальные предложения и особые впечатления. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите здесь.
Wто может подать заявку на карту Bybit?
Вам потребуется предоставить следующие документы при подаче заявки на карту Bybit:
- Верификация личности: подтверждение личности, такое как национальное удостоверение личности и паспорт.
- Адрес проживания и/или подтверждение адреса: подтверждение адреса из Казахстана, например, удостоверение личности с указанием вашего полного имени и полного адреса проживания, а также счета за коммунальные услуги.
Bybit Kazakhstan оставляет за собойокончательное решение отклонять любые заявки после внутренней оценки рисков по собственному усмотрению Bybit Kazakhstan. Для получения дополнительной информации о руководстве по подаче заявки на карту Bybit, пожалуйста, перейдитездесь.
Что мне делать, если я получу электронное письмо с просьбой предоставить документы?
Если вы получите электронное письмо с запросом дополнительной информации, пожалуйста, нажмите отправить. Вы будете перенаправлены на страницу где вы можете отправить запрошенные документы.
Примечания:
- Список запрашиваемых документов может отличаться для разных пользователей. Вы можете нажать Sample Definitions в разделе «описание» документа, чтобы узнать больше о требованиях.
- Мы поддерживаем только файлы форматов PNG, PDF, JPG и JPEG размером не более 10 МБ.
- Мы можем принять только не более пяти (5) документов за один запрос.
После подачи запрашиваемых документов соответствующая команда рассмотрит ваше дело в течение семи (7) рабочих дней. Вы получите уведомление о результате на вашу зарегистрированную электронную почту.
Как мне отменить свою заявку на карту Bybit?
Обратитесь к следующим инструкциям в зависимости от статуса вашей заявки:
а) Если вы еще не подали заявку:
Если вы все еще находитесь в процессе подачи заявки на карту и еще не отправили ее, вы можете нажать на Другие действия и выбрать Отменить мою заявку, чтобы отменить ее.
В приложении нажмите на значок с тремя точками и выберите Отклонить мою заявку.
b) Если ваша заявка находится в статусе ожидания проверки:
Вы можете отменить вашу заявку на карту Bybit, нажав на проверить мою заявку → Дополнительные действия и выбрав Отменить мою заявку на карту
В приложении вы можете нажать на Проверить мою заявку, а затем на кнопку «?». После этого выберите Аннулировать мою заявку на карту.
Примечания:
- Только заявки на карта Bybit сожиданиестатусом могут быть отменены.
- Если вашу заявку на карту отклонили после подачи, вы всегда можете Начать заново с новой заявкой.
c) Если ваша заявка будет одобрена:
Чтобы отменить вашу заявку после подачи, пожалуйста, перейдите на страницу Управление картой, чтобы удалить её. Для получения инструкций вы можете обратиться к этой статье.
Какое максимальное количество активных карт Bybit я могу оформить?
Вы можете одновременно иметь только одну активную виртуальную карту Bybit и одну активную физическую карту Bybit. Вы можете подать заявку снова после того, как удалите карту.
Существует ли ограничение на количество попыток повторной подачи заявки на одобрение виртуальной карты?
Вы можете повторно запросить виртуальную карту до 3 раз в день или 16 раз в месяц.
Можно ли добавить карту Bybit в цифровые кошельки, такие как Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay?
Google Pay теперь поддерживается для всех казахстанских карт. Карту Bybit также можно привязать к Samsung Pay, но только через приложение Samsung Pay. Обратите внимание, что Apple Pay в настоящее время не поддерживается.
Какие валюты поддерживает карта Bybit?
Для карты Bybit используются одна фиатная валюта и несколько криптоактивов.
- Поддерживаемая фиат валюта: USD
- Поддерживаемые криптовалюты: BTC, ETH, XRP, USDT, USDC и TON
У меня на аккаунте финансирования есть несколько поддерживаемых криптовалют. Какая криптовалюта будет использоваться для транзакций по моей карте Bybit и в каком порядке?
Вы можете выбрать до 6 видов криптовалют для оплаты транзакций по карте Bybit. По умолчанию установлена следующая приоритетная валюта оплаты: USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRP. Однако вы можете управлять своими валютами для трат, включая их добавление, удаление или изменение порядка на странице Панели управления карты.
Нажмите на Оплата через, и вы увидите всплывающее окно. а) Управляйте порядком, перетаскивая валюты вверх и вниз, или б) добавляйте и удаляйте монеты из списка. После завершения вы сможете совершить покупку с помощью вашей карты Bybit, при этом система будет использовать вашу настроенную приоритетную валюту оплаты.
Я завершил(а) верификацию личности, почему меня снова просят пройти верификацию при подаче заявки на карту Bybit?
Карта Bybit имеет более строгие требования к верификации личности. Поэтому вам может потребоваться обновить вашу верификацию личности, даже если вы ранее уже прошли верификацию для своего аккаунта Bybit Kazakhstan.
Для получения дополнительной информации в руководстве по оформлению карты Bybit обратитесь сюда.
Какие комиссии предусмотрены по карте Bybit?
Пожалуйста, обратитесь к разделу комиссии и лимиты.
Как активировать вашу карту Bybit?
Как только ваша заявка будет одобрена, вы можете сразу начать пользоваться картой Bybit — дополнительная активация не требуется.
Могу ли я изменить свой номер телефона в настройках карты Bybit?
Да, номер, привязанный к карте Bybit, можно изменить, и он будет использоваться для транзакций по карте Bybit. Обратите внимание, что он работает независимо от вашего аккаунта Bybit Kazakhstan.
Если вы хотите изменить номер телефона, связанный с вашим аккаунтом Bybit Kazakhstan, пожалуйста, ознакомьтесь с этим руководством.
Как активировать мою карту Bybit для международных транзакций?
Вам не нужно отдельно активировать свою карту Bybit для проведения транзакции за рубежом.
Могу ли я подать заявку на физическую карту Bybit?
Да. Однако вам сначала необходимо получить виртуальную карту Bybit, прежде чем вы сможете подать заявку на физическую карту. Для получения дополнительной информации о подаче заявок на карту Bybit, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.
Примечание: Физическая карта будет выпущена для пользователей поэтапно. Если вы сейчас не подходите (не выполнено), пожалуйста, присоединитесь к листу ожидания.
Могу ли я оплатить комиссию за выпуск физической карты с помощью Bybit Pay?
Да. Пользователи могут оплатить комиссию за выпуск физической карты через Bybit Pay в процессе подачи заявки на карту.
У меня есть виртуальная карта. Почему при подаче заявки на Физическую карту появляется всплывающее сообщение «Страна/Регион не поддерживается»?
Физическая карта будет выпускаться для пользователей поэтапно. Если в настоящее время вами не выполнено, пожалуйста, присоединитесь к списку ожидания.
Когда будет доставлена моя карта Bybit?
Ваша карта Bybit ожидается к отправке в течение примерно 30 дней после того, как ваша заявка будет успешно отправлена и будет оплачена комиссия за исполнение. Сроки доставки могут отличаться в зависимости от вашего местоположения и службы доставки.
Что означают следующие статусы доставки?
Возвращается ли комиссия за выпуск карты или комиссия за исполнение?
Нет. После того как ваша заявка на карту была подана и комиссия за исполнение была оплачена, комиссия не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, включая случаи отмены заявки.
Взимается ли дополнительная плата за доставку?
Bybit Казахстан взимает только комиссию за исполнение карты. Однако, в зависимости от вашей страны или региона, сторонние поставщики услуг могут взимать дополнительные сборы, такие как таможенные пошлины, местные налоги или сборы за обработку курьерской службой.
Могу ли я подать апелляцию, если моя заявка на карту Bybit отклонена?
Да. Пожалуйста, отправьте свою заявку на апелляцию здесь. Однако Bybit Казахстан оставляет за собой окончательное решение об отклонении любых заявок на основании внутренней оценки рисков по усмотрению Bybit Казахстан.
Как внести средства на карту Bybit?
У карты Bybit нет собственного баланса кошелька. Вместо этого она получает средства с вашего аккаунта финансирования. Поэтому вам нужно убедиться, что на вашем аккаунте финансирования достаточно средств для использования вашей карты Bybit.
Вы можете внести средства на ваш аккаунт финансирования при покупке фиата или криптовалюты с помощью нашей функции Buy Crypto. Вы также можете вносить криптовалюту с других платформ/кошельков. Руководство по покупке криптовалюты можно найти here.
Как использовать мою карту Bybit?
Вы можете использовать вашу карту Bybit у любого продавца, принимающего Mastercard. Пожалуйста, обратите внимание, что карта Bybit — это предоплаченная карта Mastercard. Поэтому вы не сможете использовать ее для транзакций по кредитной карте. Незаконное использование в связи с вашей картой Bybit запрещено и может привести к ее блокировке.
Чтобы подробнее узнать о том, как совершать платежи с помощью вашей карты Bybit, нажмите здесь.
Сколько Bybit-карт я могу иметь одновременно?
У вас может быть только одна активная виртуальная карта одновременно. Вы можете подать заявку повторно после того, как удалите карту.
На какой срок действительна карта Bybit?
Карта Bybit действительна в течение 3 лет. Виртуальная карта будет автоматически продлена после истечения срока действия.
Как перейти на новый уровень карты Bybit?
Уровень карты Bybit соответствует вашему VIP уровню аккаунта Bybit в Казахстане. Для получения дополнительной информации о преимуществах карты Bybit на различных VIP уровнях, пожалуйста, перейдите сюда.
Могу ли я изменить лимиты расходов по карте Bybit?
№ Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к Комиссии и лимиты.
Будет ли ежемесячная выписка по карте Bybit?
Нет, ежемесячные выписки по карте Bybit предоставляться не будут.
Будет ли моя карта Bybit временно приостановлена, если мой аккаунт Bybit Kazakhstan будет приостановлен?
Ваша карта Bybit не будет заблокирована. Однако ваши транзакции по карте Bybit не будут проходить, если ваш аккаунт Bybit Kazakhstan будет заблокирован.
Что мне делать, если моя карта Bybit утеряна или украдена?
Пожалуйста сообщите о пропаже/краже вашей карты Bybit немедленно. Чтобы узнать подробнее о процессе, обратитесь к Безопасность и верификация.
Могу ли я изменить адрес доставки для моей физической карты Bybit после подачи заявки?
Да, вы можете изменить адрес доставки, нажав на кнопку Неверный адрес? на Карточной панели. Обратите внимание, что за изменение вашего адреса после подачи заявки на карту будет взиматься комиссия за выпуск.
Сколько времени занимает получение моей физической карты Bybit?
Команда карты Bybit организует доставку вашей физической карты Bybit по вашему адресу как можно скорее. Пожалуйста, терпеливо подождите ее доставки, так как возможна задержка из-за высокого спроса. Обычно доставка карты занимает до 7-10 рабочих дней в зависимости от ваших стран и почтового региона. Пожалуйста, обратитесь к официальному сайту логистической службы DHL, чтобы проверить предполагаемое время доставки.
Когда мне следует активировать физическую карту Bybit?
Вы можете активировать свою физическую карту Bybit после ее получения. Чтобы узнать подробнее о том, как активировать вашу физическую карту, пожалуйста, обратитесь к этой статье.
Есть ли крайний срок для активации моей физической карты Bybit?
Срок активации вашей физической карты Bybit не ограничен.
Я ранее заблокировал(а) свою физическую карту Bybit. Могу ли я заказать ее повторно?
Вы можете повторно заказать новую физическую карту Bybit, если вы ранее ее заблокировали. Вы можете ознакомиться с шагами здесь.
Могу ли я совершать бесконтактные платежи с моей физической картой Bybit?
Вы можете совершать бесконтактные платежи с помощью физической карты Bybit в торговых точках с POS-терминалами, поддерживающими бесконтактную оплату.
Как я могу вывести наличные в банкомате с помощью моей карты Bybit?
Вы можете вывести наличные в банкоматах, используя как Физическую карту Bybit, так и Виртуальную карту. Однако поддерживаемый метод вывода может отличаться в зависимости от типа карты и банкомата.
- Физическая карта: Вы можете вывести наличные в банкоматах по всему миру, которые поддерживают Mastercard/Visa. Просто найдите логотип Mastercard/Visa на банкомате.
- Виртуальная карта: Возможность снятия средств в банкоматах (ATM) для виртуальных карт зависит от оператора банкомата и поддержки местной сети. Вы можете попробовать воспользоваться банкоматом, который поддерживает бесконтактные операции с помощью технологии NFC, найдя на нем логотип бесконтактной оплаты. Обратите внимание, что доступность может варьироваться в зависимости от региона и банка.
Есть ли комиссии за снятие наличных в банкоматах и лимиты для моей карты Bybit?
Да. За снятие наличных в банкомате будет взиматься комиссия в размере 2% с любой суммы, превышающей 100 долларов США в месяц. Кроме того, может взиматься комиссия за конвертацию иностранной валюты (FX) и/или криптовалюты в размере 2%.
Обратите внимание, что комиссия FX в размере 2% также применяется к трансграничным покупкам (т. е. транзакции, совершенные за пределами Казахстана), даже если транзакция списывается в USD. Эта корректировка помогает покрыть расходы на трансграничные операции, для которых выполняется обработка.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь со статьёй Комиссии и лимиты (карта Bybit).
Как оформить замену моей физической карты Bybit?
Если ваша физическая карта Bybit повреждена/не работает или вы сообщили об утере вашей физической карты Bybit, вы можете заказать замену вашей карты Bybit, следуя инструкциям здесь.