Дисклеймер. Эта статья переведена на русский язык с помощью машинного перевода. Улучшенная версия будет опубликована позднее.

 

 

• Общая информация
• Связанный с методом вывода
• Связанные ордера

 

 

 

 

Общая информация

Какие фиатные валюты поддерживаются для вывода фиатных валют?

Для пользователей Bybit Kazakhstan поддерживается только Казахстанский тенге (KZT). Список поддерживаемых валют для депозитов в фиатной валюте можно найти на странице вывода фиатной валюты.

 

В приложении перейдите на вкладку Активы и нажмите Вывести, а затем перейдите в раздел Фиат, чтобы получить доступ к списку поддерживаемых опций.

 

Предусмотрены ли комиссии за вывод фиатной валюты?

В зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты могут взиматься комиссии. Соответствующие ставки комиссий, применимые к каждой фиатной валюте и способу оплаты, можно найти на странице фиатной валюты и выбрать фиатную валюту по вашему выбору.

 

 

В приложении перейдите на вкладку « Активы » и нажмите « Вывести», а затем перейдите в раздел «Фиат ». Затем нажмите Фиат  и ознакомьтесь с соответствующими комиссиями для каждого способа оплаты.

 

Сколько времени требуется для зачисления фиатных валют на мой банковский аккаунт?

Время обработки может отличаться в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Расчётное время обработки для каждой фиатной валюты можно найти на странице вывода фиатной валюты и выбрать фиатную валюту. Для получения подробной информации ознакомьтесь с советами, которые расположены рядом с окном ордера.

 

В приложении перейдите на вкладку « Активы » и нажмите « Вывод», а затем перейдите в раздел « Фиат ». Затем нажмите Фиат и укажите время обработки для каждого способа оплаты.

 

Существуют ли какие-либо требования к выводу фиатной валюты?

Да. Ниже приведены следующие требования:

1. Аутентификация по электронной почте

2.   Двухфакторная аутентификация Google

3. Индивидуальная верификация KYC

4. Внесите фиатный депозит на банковский аккаунт, на который планируется выводить средства

 

Примечание: 

— Лимиты вывода зависят от верификации KYC и VIP-уровня на разных аккаунтах.

 

 

 

Каков лимит вывода фиатной валюты на моем аккаунте?

В зоне ордера указаны минимальные и максимальные суммы вывода за транзакцию.

 

Подробная информация о  лимитах представлена в таблице ниже.

 

 

 

Примечания:

— Еженедельная сумма вывода рассчитывается с понедельника, 12AM (полночь) UTC, до воскресенья, 23:59 UTC.

— Расширенная верификация KYC требуется, если накопленный вывод фиатной валюты превышает 250 000 KZT или эквивалентную сумму.

— В связи с мерами по контролю рисков может потребоваться дополнительная верификация, и проверка займет до 2 рабочих дней.

 

 

 

Что делать, если в процессе вывода средств возникают проблемы?

Если у вас возникли проблемы с выводом средств из фиатной валюты, отправьте заявку по этой ссылке и предоставьте соответствующую информацию. После отправки заявки вы получите автоматическое электронное письмо с номером заявки. Наша Служба поддержки свяжется с вами в течение 1–2 рабочих дней. 

 

Чтобы узнать больше о выводе фиатных валют, ознакомьтесь с доступными статьями для каждой валюты по этой ссылке.

 

 

 

Можно ли отменить ордер на вывод средств?

Нет, ваш запрос на вывод фиатной валюты нельзя отменить после успешной отправки.

 

 

 

 

 

 

 

 

Связанный с методом вывода

Как добавить фиатный аккаунт вывода для каждого способа оплаты?

Если вы ранее вносили депозит тем же способом оплаты, аккаунт будет автоматически добавлен в список опционов на вывод средств. В противном случае можно нажать «Добавить аккаунт». Убедитесь, что предоставленная вами информация, такая как имя, IIN/BIN и банковская информация, совпадает с информацией, предоставленной во время верификации KYC.

 

Примечание: Добавляемые аккаунты вывода уникальны для соответствующих фиатных валют и не будут добавлены к тому же способу оплаты, что и другие валюты.

 

Если вы ранее вносили депозит с помощью способа оплаты, то тот же аккаунт будет автоматически добавлен в список вариантов вывода, если он поддерживает вывод средств. В следующей таблице показаны различия между каждым методом вывода средств.

 

 

Примечания:

— Подробные рекомендации по выводусредств представлены в руководствах по этой ссылке.

— Добавленные аккаунты вывода уникальны для соответствующей фиатной валюты и не будут добавлены к тому же способу оплаты, что и другие валюты.

— Рассмотрение заявки на добавление нового аккаунта вывода средств занимает 3–5 рабочих дней. Вы будете уведомлены о результате подачи заявки по электронной почте. После успешного создания аккаунта вам не потребуется подтверждать депозит.

— Убедитесь, что предоставленная вами информация, такая как имена, IIN/BIN и банковская информация, совпадает с информацией KYC на Bybit Kazakhstan. 

 

 

 

Сколько фиатных аккаунтов вывода можно добавить для каждого способа оплаты?

Количество выводов, которые можно добавить для каждой фиатной валюты, зависит от способа оплаты. 

 

 

Примечание: Приведенные выше примеры способов оплаты приведены исключительно в иллюстративных целях. В зависимости от страны вашего проживания и доступности услуг не все способы оплаты будут доступны.

 

 

 

Почему меня попросили предоставить документы для вывода?

Если канал не может распознать информацию о выводе средств, вас попросят загрузить документы для проверки вручную. Процесс проверки займет 48 часов. Кроме того, можно найти портал для отправки материалов по этой ссылке. Проверка займет до 48 часов. 

 

 

 

Как удалить фиатный аккаунт вывода из списка опционов?

Можно удалить только недействительные аккаунты вывода средств с символом «корзина». В противном случае после успешного добавления аккаунт нельзя будет удалить.

 

 

 

 

 

 

 

 

Связанные ордера

Где можно посмотреть историю вывода фиатных средств?

Чтобы просмотреть историю фиатных выводов, нажмите Ордера в правом верхнем углу страницы фиатных выводов.

 

В приложении перейдите на вкладку « Активы » и нажмите «Вывод», а затем переключитесь на « Фиат » → выберите любую из фиатных валют → нажмите на значок страницы.

 

Как увеличить процент успешных выводов фиатной валюты?

Данные получателя должны точно совпадать с информацией, предоставленной во время верификации KYC. Строго запрещается использовать сторонние аккаунты для оплаты. Убедитесь, что информация о получателе, такая как полное имя и IIN/BIN, постоянно совпадает с информацией, предоставленной во время верификации KYC. В противном случае это может привести к неудачному выводу средств, и потребуется дальнейшее рассмотрение. Обратите внимание, что проверка может занять 7–14 рабочих дней.

 

 

 

Почему статус ордера для вывода фиатной валюты «Обрабатывается»?

Если срок обработки вашего фиатного ордера на вывод средств истек и он по-прежнему обрабатывается, это обычно означает, что поставщик услуг не вернул статус ордера на вывод средств. В этом случае необходимо проконсультироваться с поставщиком услуг. Отправьте запрос по этой ссылке. Обратите внимание, что расследование может занять от 7 до 14 рабочих дней, поскольку в ходе расследования задействованы сторонние организации.