Как проверить статус VIP-трейдера? 

На сайте: если вы VIP-трейдер, то ваш уровень VIP будет отображаться при наведении курсора на значок профиля. Посмотреть подробные сведения о VIP-статусе также можно по ссылке. 

 

 

 

В приложении Bybit Kazakhstan: VIP-уровень будет отображаться в профиле, попасть в него можно нажав на иконку в верхнем левом углу главного экрана.

 

 

 

 

 

 

На субаккаунт распространяются такие же комиссии, что и на основной аккаунт?

Да, для субаккаунта действуют те же комиссии.

 

 

 

Сколько действует VIP-статус?

Ваш VIP-уровень обновляется ежедневно в 7:00 UTC. Любые изменения уровня вступят в силу в течение 5 минут после обновления.

 

В этом случае для вас действует льготный период в течение 14 дней, во время которого вы по-прежнему можете пользоваться всеми VIP-преимуществами, в том числе скидками на комиссию. Однако если после завершения 14-дневного льготного периода вы по-прежнему не будете соответствовать требованиям к VIP-пользователям, то потеряете VIP-статус и доступ к преимуществам. 

 

Чтобы вернуть их, вам нужно будет снова выполнить требования программы для VIP-пользователей. Если вы выполните требования в предоставленные 14 дней и вновь получите VIP-статус, у вас будет новый льготный период.

 

 

 

Как посмотреть текущий торговый объём?

На сайте: наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите Мои комиссии, чтобы посмотреть текущий торговый объём и прогресс выполнения требований VIP-программы.

 

 

В приложении Bybit Kazakhstan войдите в настройки профиля в левом верхнем углу и выберите Мои комиссии.

 

 

 

 

Учитываются ли транзакции в субаккаунте в торговом объёме VIP-клиента?

Да, транзакции в субаккаунте учитываются в торговом объёме VIP-клиента.

 

 

 

Я являюсь VIP-клиентом другой криптовалютной биржи, но не соответствую требованиям VIP-статуса на Bybit Kazakhstan. Как стать VIP-трейдером на Bybit Kazakhstan?

VIP-программа Bybit Kazakhstan приветствует участие VIP-трейдеров с других криптовалютных бирж. Для подачи заявки отправьте письмо на адрес premium@bybit.kz со скриншотом текущего VIP-статуса на другой бирже или торгового объёма в $10 000 000 на деривативах или $1 000 000 на споте. Мы ответим вам в течение 1−5 рабочих дней.

 

 

 

В чём заключается работа VIP аккаунт-менеджера? 

VIP аккаунт-менеджер отправляет приглашения на эксклюзивные события для VIP-трейдеров, предоставляет доступ к закрытым анонсам новых продуктов и обзорам новинок, а также организует специальные подарки и сюрпризы.

 

 

 

Доступен ли VIP аккаунт-менеджер в онлайн-чате Службы Поддержки?

Нет, VIP аккаунт-менеджер не является частью Службы Поддержки онлайн-чата. Однако VIP-трейдеры имеют приоритет в онлайн-чате Службы Поддержки.

 

 

 

В чём разница между эксклюзивными фиатными купонами для VIP-клиентов и скидкой на комиссии для покупки криптовалюты?

Различия между эксклюзивными фиатными купонами для VIP-клиентов и скидкой на комиссии для покупки криптовалюты перечислены в таблице ниже:

 

 

 

 

Можно ли применить VIP-скидку на комиссии за покупку криптовалюты к субаккаунту?

В настоящее время VIP-скидка на комиссии за покупку криптовалюты не поддерживается для субаккаунтов. Депозит в фиатной валюте и покупка криптовалюты поддерживаются только основными аккаунтами. 

 

 

 

Где можно использовать эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов и скидки на комиссии?

Они могут применяться в фиатных транзакциях в любой валюте и любом способе оплаты, а также при Покупке в один клик за фиатный баланс.

 

 

 

Можно ли объединять эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов и скидки на комиссии при Депозите в фиатной валюте или Покупке в один клик? 

Нет, купоны и скидки нельзя использовать одновременно.

 

 

 

Будут ли мне доступны привилегии, если изменится VIP-уровень?

При переходе на более высокий VIP-уровень вы получите эксклюзивный фиатный купон для VIP-клиентов, который соответствует новому уровню. При этом существующие купоны не будут затронуты.

 

 

 

Как получить эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов?

Эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов необходимо забирать вручную. Сделать это можно следующим образом:

1. Заберите купоны на странице покупки за фиат для VIP-клиентов.

2. Это также можно сделать в Бонусном центре. 

3. Если полученный купон не был активирован, то при размещении ордера на Депозит в фиатной валюте или Покупку в один клик (оплата через фиатный баланс) система автоматически активирует его за вас.

 

 

 

Где проверить эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов?

Вот как можно посмотреть эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов:

1. Проверить статус фиатных купонов можно на странице покупки за фиат для VIP-клиентов.

2. Их также можно найти в Бонусном центре, где будет показан их статус. 

3. При размещении ордера на Депозит в фиатной валюте или Покупку в один клик (оплата через фиатный баланс) у вас будет возможность посмотреть неполученные или активированные (используемые) эксклюзивные фиатные купоны для VIP-клиентов.

 

 

 

Если у вас остались вопросы о VIP-программе Bybit Kazakhstan, напишите нам по адресу premium@bybit.kz, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.