QR Pay үшін қай елдер мен төлем әдістеріне қолдау көрсетіледі?
Төлем әдісі | Төлемге қолдау көрсетілетін елдер | Ескертпе |
Aeon | Әлем бойынша | Жергілікті де, халықаралық та пайдаланушылар үшін қолжетімді |
Idram | Армения |
AFSA (АХҚО) | Қазақстан |
MoneyBadger | Оңтүстік Африка |
Неліктен кейбір төлем арналары арқылы Жеке Басты Растауды жіберуім қажет?
Төлем әдісінің талаптарына сәйкес аккаунтқа тексеру жүргізілуі тиіс. Сізден азаматтығыңыз, толық атыңыз, туған күніңіз, жынысыңыз және тұрғылықты мекенжайыңыз сияқты қосымша жеке ақпаратты ұсыну сұралуы мүмкін. Тексеру үдерісі әдетте 5–10 секундқа дейін созылады.
Белсендіру (активация) немесе аккаунтты тексеру сәтсіз аяқталса, не істеуім керек?
Белсендірудің немесе аккаунтты тексерудің сәтсіз аяқталу себебін нақты білу үшін мәртебе бетіне жүгініңіз. Қосымша түсіндіру немесе көмек қажет болса, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу үшін осы жерден өтінім/сұраныс жібере аласыз.
QR Pay арқылы транзакция жасағаны үшін комиссия алынады ма?
Төлем әдісі | Пайдалы ақпарат | Маңызды ескерту |
Aeon | Bybit Kazakhstan Pay QR Pay транзакциялары үшін ешқандай комиссия алмайды.
| Төлем әдістері және транзакция кезінде қолданылған валютаға байланысты шетелдік валютаны айырбастау төлемдері қолданылуы мүмкін. Шетелдік валюталарды айырбастау бағамы айырбас бағамын және фиаттық валюталар мен криптовалюталар арасындағы кез келген айырбастау шығындарын қамтиды.
|
Idram |
AFSA (АХҚО) |
MoneyBadger |
Әр QR төлемі үшін транзакция лимиті/шектеуі бар ма?
Төлем әдісі | Транзакция лимиті |
Aeon | - Минимум: бір транзакцияға 0.65 USD.
- Егер транзакция сомасы ≤ 0.65 USD болса, әдепкі ең төменгі сома ретінде 0.65 USD алынады.
- Максимум: бір транзакцияға 900 USD және күніне 15,000 USD.
|
Idram | - Минимум: Транзакцияның минималды лимиті жоқ.
- Максимум: айына 5,000 USD.
|
AFSA (АХҚО) | - Минимум: Транзакцияның минималды лимиті жоқ.
- Максимум: айына 70,000 USD.
|
MoneyBadger | - Минимум: бір транзакцияға 0.06 USD.
- Максимум: бір транзакцияға 2,500 USD.
|
QR Pay транзакциясын аяқтауға қанша уақыт кетеді?
Көптеген транзакциялар әдетте 15 секунд ішінде аяқталады.
QR Pay транзакциясын орындау кезінде саудагерге шайпұл жібере аламын ба?
Иә. Алайда шайпұл беру мүмкіндігі тек Idram және MoneyBadger қолдайтын төлем әдістері үшін ғана қолжетімді.
Саудагерге берілетін шайпұлға шектеу бар ма?
Иә, шайпұл сомасы төлем сомасынан аспауы керек.
QR Pay пайдалану кезінде қандай ықтимал қате хабарламаларына тап болуым мүмкін және оларды қалай шешуге болады?
Сценарий | Ықтимал себеп және шешім |
QR-код жарамсыз | - QR-кодқа сома енгізілмеген.
- QR-код бойынша төлем жасалып қойған.
- QR-кодтың мерзімі өтіп кеткен.
- QR-кодты біздің банк серіктестеріміз тани алмады.
- Егер ол танылмаса/анықталмаса, төлем де мәселе тудыруы мүмкін.
|
Желі қатесі | - Ғаламтор (Интернет) байланысыңызды тексеріп, қайтадан көріңіз.
- Егер мәселе сақталса, желіні ауыстырып көріңіз, мысалы, мобильді интернеттен Wi-Fi-ға ауысып, әрекетті қайта орындаңыз.
|
QR арқылы төлеу қатесі | - Транзакция сәтсіз аяқталды, себебі транзакция лимитіне жеткен болуыңыз мүмкін. Қайтадан көріңіз.
|
Транзакция уақыты аяқталды | - Транзакцияны өңдеуге тым көп уақыт кетіп, уақыт шегінен асып кетті.
- Қайтадан көріңіз және интернет байланысыңыздың тұрақты екеніне көз жеткізіңіз, сондай-ақ транзакция барысында бетті жаңартпаңыз және басқа бетке ауыспаңыз
|
Тәуекелді бақылау іске қосылды | - Қауіпсіздік мақсатында тәуекелді бақылау шарасы іске қосылғандықтан, дәл қазір транзакцияңызды өңдей алмаймыз. Қайтадан көріңіз.
|
Қаражат жеткіліксіз | - Қаржыландыру аккаунтындағы қаражат жеткіліксіз.
- Осы бетте криптоңызды/BRL-ды тікелей толықтыра аласыз немесе қаражатты Бірыңғай Сауда Аккаунтынан (БСА) Қаржыландыру аккаунтына аудара аласыз. Қаражатты аударғаннан кейін QR-кодты қайта сканерлеу үшін “Қайта көру” түймесін басыңыз
|
QR Pay белсендіру қажет | - Кейбір төлем әдістері үшін QR Pay белсендіру қажет. Төлемді жалғастыру үшін белсендіру үдерісін аяқтаңыз.
|
Басқа сәтсіз аяқталу себептері | - Қайтадан көріңіз және мыналарға көз жеткізіңіз: аккаунтыңызда жеткілікті баланс бар:
- аккаунтыңызда жеткілікті баланс бар.
- QR-код жарамды және оған қолдау көрсетіледі.
- Тағы бір ықтимал себеп — аккаунтыңыздағы қауіпсіздік шарасы болуы мүмкін, ол қаражат шығаруды уақытша шектеуі мүмкін. Мысалы, бұл қауіпсіздік баптауларындағы өзгерістерден, соның ішінде құпиясөзді қалпына келтіруден кейін іске қосылуы мүмкін. 24 сағаттан кейін қайтадан көріңіз.
- Егер мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін Bybit тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
|
