Шығаруға қосымша растауды қалай жіберуге болады

Құжаттардың түрлері

Сипаттама

Жеке басын растайтын құжат

Қолмен жазылған күні мен жеке куәлікті растау үшін пайдаланылатын түпнұсқалық жеке куәлігі бар қағазды ұстаған өзіңіздің селфи суретіңіз.

• Мысалы, жеке куәлікті растауды орындау үшін бұрын ұлттық жеке куәлігіңізді пайдаланған болсаңыз, біздің команда жауап хатында бірдей жеке куәлікті (алдыңғы және артқы жағы) қайта жіберуіңізді талап етеді.

• Біздің жүйеде тіркелген құжаттан басқа басқа құжатты жіберуді Bybit Kazakhstan Identity Verification тобы қабылдамайды.

• Құжаттағы барлық ақпарат анық және анық болуы керек, жақсырақ HD ажыратымдылығында болуы керек. Сондай-ақ команда сіздің бет әлпетіңіздің анық көрінуін қамтамасыз ете отырып, суреттегі анықтығына назар аударады.

• Жүктеп салынған фотосурет немесе құжат түпнұсқа файл болуы керек; басып шығарылған немесе фотошоппен жасалған құжаттар қабылданбайды. Фотосуретте су белгілері жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

• Күн селфи суретін түсіретін күн болуы керек.

• Ағымдағы күнімен қағазға қолмен жазылған: Мен бұл құжаттың маған тиесілі екенін растадым және dd/aa/yyyy күні қайтарып алуды сұрадым.

• Сіздің бетіңіздің ерекшеліктері болуы керек анық көрінеді.

• Селфи фотосуретіндегі қолжазба жазбаның да, жеке басын куәландыратын құжаттың да толық көрінетініне және оқылатынына көз жеткізіп, HD кескін ажыратымдылығында селфи фотосуретін беріңіз. Селфи суретке түсіру кезінде жеке басын куәландыратын құжат пен қолжазба жазбаңызды жабудан аулақ болыңыз.

Соңғы тізбектегі депозиттің экрандық жазбасы

Жазба келесі негізгі ойларды бөліп көрсетуі керек.

Ескерту: Қажетті ақпаратты бермеу сіздің апелляцияңызды қабылдамауға әкелуі мүмкін.

1. Сыртқы алмасу платформасына кіріңіз: Сыртқы алмасу платформасына сәтті кіріңіз. Жүйеге кіру тіркелгі деректерін қорғау үшін экранды жазуды бастамас бұрын алдымен пайдаланушы аты мен құпия сөзді теруді қарастыруға болады. Face ID логин, SMS коды және Google 2FA растауының барлығы қолайлы.

2. Депозит/қайтару жазба беті: Айырбастау платформасының депозит немесе қайтару жазба бетіне қайта бағыттаңыз.

3. Шығару мәліметтерін көрсетіңіз: Тиісті алу мәліметтерін және барлық депозит немесе ақшаны қайтару аудару мәліметтерін көрсетіңіз. Мәліметтер сома, монета түрі, аударым күні мен уақыты және аяқталған TXID (транзакция хэші) болуы керек.

4. Толық қайтарылған TXID көрсетіңіз немесе блокчейнге қайта бағыттаңыз: Сыртқы алмасу платформасы тарих бетінде толық қайтарылған TXID көрсетпесе, бірақ сілтеме блокчейнге қайта бағытталса, сілтемені басып, блокчейндегі ақпаратты көрсетіңіз. 

Егер сіз TXID төлемін қайтаруды сыртқы алмасу платформасымен кеңесу арқылы ғана алсаңыз (мысалы, Тұтынушыларды қолдау чатының тарихы, электрондық пошта немесе SMS арқылы ақшаны қайтару мәліметтері немесе өзіне-өзі қызмет көрсету қолданбасы арқылы), сөйлесу жазбасын экран жазбасына қосыңыз.

Кеңестер:

- Ағымдағы Bybit Kazakhstan шотындағы транзакция мәліметтерін емес, Bybit Kazakhstan-ға депозиттер жасаған алдыңғы платформаға (мысалы, Binance, Kraken, Coinbase, MetaMask, басқа Bybit Kazakhstan шоты және т.б.) сілтеме жасап отырғанымызды хабарлаймыз. 

- Бейнеге алдыңғы платформаның кіру қадамын қосуды ескертеміз.

Соңғы Fiat депозитінің экрандық жазбасы

Fiat төлемінің дәлелін және тіркелген электрондық пошта мекенжайымен байланысты тіркелгіге кіру бейнесін, сонымен қатар сатып алу тарихы немесе тапсырысты растау бейнесін беріңіз.

1. Fiat Deposit төлемінің дәлелі

• Депозит несие картасы немесе банктік аударым арқылы жасалған болса, нақты Fiat шлюзіне немесе Bybit Kazakhstan-ға несие картасынан үзінді немесе транзакция жазбасын көрсететін банк үзіндісін беріңіз.

• Салым банкомат арқылы жасалған болса, депозит шотының немесе растау түбіртегінің суретін көрсетіңіз.

• Төлемді растау Fiat валютасындағы соманы, монета түрін, сатып алу/алу күні мен уақытын, сондай-ақ тапсырыс идентификаторын (бар болса) қамтуы керек.

б. Сатып алу тарихы/тапсырысты растау бар тіркелгіге кіру бейнесі:

1-қадам: Тіркелген электрондық пошта тіркелгісіне кіруді көрсетіңіз.

• Электрондық пошта тіркелгіңізге сәтті кіріңіз. (Кіру тіркелгі деректерін қорғау үшін экранды жазуды бастамас бұрын құпия сөзіңізді теріңіз.)

2-қадам: Электрондық пошта тіркелгісінде іздеңіз және fiat шлюз провайдерінен сатып алуды немесе тапсырысты растау электрондық поштасын көрсетіңіз.

• Бұл бейне сізге меншік құқығын растауға және есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Ұсынылған хабарландыру электрондық пошталарында Fiat валютасында, монета түрі, сатып алу/шығарылу күні мен уақыты, тапсырыс идентификаторы (бар болса) және толтырылған TxID (бар болса) көрсетілген тапсырыс мәліметтері анық көрсетілуі керек. 

• Егер бетте толық TxID болмаса, бірақ сілтеме блокчейнге қайта бағытталса, сілтемені басып, блокчейндегі ақпаратты көрсетіңіз.

• Мақаланы қараңыз Мұнда ДК, Mac, Android немесе iPhone құрылғыларында экранды жазуды орындау туралы қосымша ақпарат алу үшін.

Шығарылатын мекенжайдың иелігін дәлелдеңіз

• Меншік құқығыңызды растау үшін бұрын пайдаланылған ақша алу мекенжайыңыздан ағымдағы алу мекенжайына аз мөлшерде қаражат аударыңыз.

• Жаңа мекенжайды растау үшін бұрын қолданылған (кемінде 48 сағат бұрын) ақшаны алу мекенжайын пайдаланыңыз. Қаражатты иеленуді дәлелдеу үшін жаңа мекенжайды пайдалану тексерудің сәтсіз аяқталуына әкелуі мүмкін.

• Тізбекті тасымалдау аяқталғаннан кейін TxID немесе TxHash алуды қамтамасыз етіңіз.