Дисклеймер. Эта статья переведена на русский язык с помощью машинного перевода. Улучшенная версия будет опубликована позднее.

 

 

P2P Обзор и настройки учетной записи

Что такое P2P на Bybit Казахстан?

P2P на Bybit Казахстан — это простая и безопасная торговая платформа для одноранговых сделок. Это облегчает покупку и продажу 2 (двух) холдингов пользователей по оптимальной согласованной цене между ними. Обратите внимание, что компания Bybit Казахстан не продает предложения о покупке и продаже на странице P2P.

 

 

 

Доступен ли P2P на веб-сайте и в приложении Bybit Казахстан?

Да. P2P Trading доступна на официальном веб-сайте Bybit Казахстан и в приложении Bybit Казахстан.

 

 

 

Могу ли я торговать с пользователями в других странах или регионах?

Да. Вы можете вести торговлю с любым рекламодателем при условии, что вы успешно осуществите свой перевод в фиатной валюте, запрошенной рекламодателем.

 

 

 

Нужна ли мне проверка личности (KYC) для осуществления торговли P2P?

Да, проверка личности (KYC) требуется для осуществления торговли P2P. Для получения дополнительной информации см. раздел Как выполнить проверку личности (KYC).

 

 

 

Как установить псевдоним в P2P Trading?

Вы можете задать псевдоним, нажав на значок Карандаш в центре P2P User Center. Однако обратите внимание, что промежутки, специальные символы и эмодзи не допускаются.

 

 

 

 

Как изменить псевдоним?

Ваш псевдоним не может быть изменен после его установки. 

 

 

 

Как управлять моими уведомлениями P2P?

Вы можете управлять уведомлениями, такими как App push, Telegram, электронная почта и SMS для заказов и апелляций P2P через центр пользователей P2P. 

 

a. Как настроить уведомления о заказах P2P с помощью push-уведомлений приложения?

Если вы включили переключатель уведомлений, но все еще не получаете push-уведомления от приложения, убедитесь, что вы включили все сгруппированные уведомления в настройках уведомлений вашего мобильного устройства.

 

 

 

б. Как настроить уведомления о заказах P2P с помощью Telegram Bot?

1. Перейдите на страницу Центра пользователей P2P, нажмите Управление уведомлениями, чтобы включить уведомления Telegram, следуйте подсказкам на странице, чтобы завершить привязку, и добавьте Бот в качестве контакта.

2. После завершения привязки перейдите в Telegram и начните первый чат с привязанным Ботом, нажав кнопку «ПУСК» в окне чата.

 

 

Примечания:

• Уведомления о заказах будут отправлены на вашу учетную запись Telegram через связанный Бот. Пожалуйста, не забудьте указать правильную информацию об учетной записи.

• Область применения уведомлений Telegram для бизнеса P2P включает уведомления о статусе заказа и заказы на апелляцию.

• Телеграммные уведомления служат вспомогательными функциями. После открытия уведомлений Telegram все равно необходимо получить доступ как минимум к одному дополнительному элементу уведомления.

• Учетную запись Telegram (@BybitKazakhstan_Official_P2P_bot) можно проверить на странице проверки подлинности Bybit Казахстан.

 

 

в. Как настроить уведомления о заказах P2P с помощью электронной почты и SMS?

Если вы включили переключатель уведомлений, но все еще не получаете уведомления по электронной почте и SMS, убедитесь, что вы включили все сгруппированные уведомления в настройках уведомлений вашего устройства

 

Если у вас возникли проблемы с получением электронной почты и SMS, обратитесь к следующим статьям по поиску и устранению неисправностей:

• Поиск и устранение неисправностей: Невозможно получить код подтверждения электронной почты

• Поиск и устранение неисправностей: Не удалось получить код подтверждения SMS

 

 

 

 

 

 

Как экспортировать заказ P2P?

Вы можете экспортировать информацию о ваших заказах P2P, нажав кнопку Экспорт в правом верхнем углу этой страницы. Обратите внимание, что функция экспорта доступна только на веб-сайте Bybit Казахстан.

 

 

 

 

 

 

Могу ли я загрузить квитанцию P2P? 

Да, вы можете загрузить квитанцию заказа P2P, нажав «Квитанция» на странице «Список заказов». Функция загрузки доступна для завершенных заказов, а квитанции можно загрузить только с веб-сайта Bybit в Казахстане.

 

 

 

Примечание: Существует 10 квитанций в день, и каждая квитанция может быть загружена только до 10 раз.

 

 

 

Где я могу найти экспортированные записи P2P? 

История последних 7 дней доступна на странице «Список заказов», которую можно экспортировать, нажав на «Задание экспорта» в правом верхнем углу. Нажав кнопку предварительного просмотра, вы получите ссылку в формате PDF для предварительного просмотра и загрузки.

 

 

 

 

 

 

Как рассчитывается 30-дневный показатель завершения?

30-дневная частота завершения рассчитывается следующим образом:

Частота выполнения = количество выполненных заказов / общее количество заказов * 100 %

 

Число, используемое для 30-дневного курса завершения, основано на записи транзакции за последние 30 дней.

 

 

 

Влияет ли отмена заказа на мой уровень выполнения?

Если вы, как покупатель, отмените заказ, это повлияет на ваш уровень выполнения заказа, а уровень выполнения заказа продавцом не повлияет. Однако, если проблема возникает со стороны продавца, покупатель может приписать ее продавцу, выбрав причину отмены в разделе «Продавец». 

 

Если продавец признает, что отмена вызвана его собственными действиями, процент завершения сделки покупателем останется неизменным. Если продавец не признает свою ответственность за отмену, покупатель имеет разовую возможность подать апелляцию. Пожалуйста, обратитесь к этому руководству, чтобы отменить заказы и управлять своим уровнем выполнения.

 

Примечание: Превышение лимита отмены приведет к 24-часовому ограничению вашей способности участвовать в торговле P2P. В течение этого времени вы будете ограничены ожиданием снятия ограничения.